周二下午,上海某客戶從梯諾機(jī)械購(gòu)買(mǎi)的6臺(tái)腳踏式升降平臺(tái)車(chē)成功交到客戶處。
據(jù)悉,該客戶最初咨詢的產(chǎn)品是一臺(tái)全電動(dòng)堆高車(chē),因?yàn)橛泻芏喾菢?biāo)定制的要求,所以一直在提交要求給技術(shù)工程師,方案也是反復(fù)修改和確認(rèn)。并且銷(xiāo)售工程師多次上門(mén)拜訪,與客戶溝通產(chǎn)品的技術(shù)要求,但是最終因?yàn)閷?shí)在無(wú)法滿足客戶的需求,所以堆高車(chē)的采購(gòu)計(jì)劃暫時(shí)擱置下來(lái)。
雖然堆高車(chē)的項(xiàng)目沒(méi)有合作成功,但是在過(guò)程中客戶已經(jīng)深深感受到了我們的熱情和真誠(chéng)。后來(lái)客戶看到梯諾的樣冊(cè)上的腳踏式升降平臺(tái)車(chē),這款車(chē)是生產(chǎn)車(chē)間流水線上必不可少的“伙伴”,客戶剛好需要再購(gòu)買(mǎi)幾臺(tái)這樣的設(shè)備,所以在經(jīng)過(guò)了幾次的參數(shù)和配置的確認(rèn)后,客戶很快就下達(dá)了采購(gòu)合同。
原本合同簽訂的交貨期是10個(gè)工作日,但因?yàn)榱私獾娇蛻粜枨蟊容^急,我們站在客戶的立場(chǎng)考慮,簡(jiǎn)化了各種流程,加快了生產(chǎn)的進(jìn)度,最終5個(gè)工作日就完成了訂單的生產(chǎn)檢驗(yàn),提前將平臺(tái)車(chē)交到客戶處。
??? 梯諾機(jī)械一直以來(lái)關(guān)注的都不僅是產(chǎn)品本身,更多的還有服務(wù),總是想客戶之所想,盡一切可能積極主動(dòng)的響應(yīng)客戶的需求,所以越來(lái)越多的客戶選擇我們信任我們。

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